常州公交举办2024年度班组长培训班
享经验 凝精神 再出发
发布时间:2024-10-17
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来源:原创
作者:工会
为进一步提升班组长队伍整体素质,加强班组管理规范化、精细化,促进班组建设工作不断发展,提高公交服务质量。10月15日,常州公交举办了2024年班组长培训班,邀请到了“全国劳动模范”、常运集团联合支部书记、常州公路运输集团有限公司乔森工作室负责人乔森做讲座。本次共有360余名班组长、工会小组长以及各级工会负责人分两场次参加培训。
培训现场,乔森以个人成长经历为切入点,通过角色责任、团队管理、沟通技巧、任务执行、安全健康、评估问答等六方面,系统讲解了“如何做好一名普通的班组长?”。授课中,乔森还采用案例讲述等形式,让职工们深刻理解了做为基层管理者的责任,懂得如何提升团队凝聚力,如何通过高效的沟通技巧建立信任,用解决冲突来促进协作。最后现场还进行了个人评估测试,通过认识自己发现本质,结合实践不断总结,提高了工作技能,提升了管理水平。
培训结束后,职工们纷纷表示受益匪浅,在今后的工作生活中,将不断加强自身学习,做好模范带头作用,用心用情做好优质服务,为常州公交高质量发展贡献力量。
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